Туристические услуги — это услуги по временным выездам людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев.

С вступлением в силу Федерального Закона от 27 декабря 2002 года №184-ФЗ «О техническом регулировании», сертификация туристических услуг является добровольной процедурой. Однако рост обманутых людей туристическими компаниями заставило туристов с большим вниманием обращать на наличие или отсутствие сертификатов на туристические услуги. Таким образом, сертификат на туристические услуги увеличивает доверие людей и повышает конкурентоспособность компании. Кроме того данный сертификат привлекает внимание новых клиентов, корпоративных клиентов, а также страховые и инвестиционные компании.

Сертификация туристических услуг включает в себя следующие этапы:

• Подача заявки на сертификацию;
• Рассмотрение и принятие решения по заявке;
• Оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям;
• Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата;
• Выдача сертификата;
• Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг.

Правила сертификации туристических услуг основываются на единых Правилах сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 5 августа 1997 года №17 «О принятии и введение в действие правил сертификации».

На сегодняшний день сертификация туристических услуг проводится в соответствии со следующими стандартами:

• «Туристские услуги. Общие требования. ГОСТ Р 50690-2000» ;
• ГОСТ 28681.3-95/ГОСТ Р 50644-94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»;
• ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения»;
• ГОСТ 28681.1-95/ГОСТ Р 50681-94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг».

Сертификация туристических услуг может быть как комплексной (организация выездного, внутреннего и въездного туризма), так и на отдельные услуги (оздоровительный туризм, спортивный туризм, деловые туры и прочее).

Сертификация туристических услуг является частью создания положительного имиджа компании. Максимальный срок действия сертификата на туристические услуги составляет три года.

Чтобы оформить сертификат на туристические услуги, Вам необходимо обратиться в центр сертификации «Славтест», где наши специалисты проконсультируют и качественно выполнят свою работу!