СЕРТИФИКАТ ИСО 9001
Сертификаты серии ISO являются международно признанными документами, регламентирующими вопросы сертификации. Серия ISO 9000 посвящена проблемам системы СМК на предприятии. В прямой постановке вопросы сертификации излагаются только в одном стандарте этой серии, ISO 9001.
Положения национального законодательства по указанному вопросу были адаптированы к требованиям и рекомендациям, изложенным в своде стандартов ISO указанной серии, приказом под № 471-ст, который ФАТРиМ издало 18.12.09. В настоящее время действующими считаются приказы, изданные с учётом последних изменений в российском и международном законодательстве по указанному вопросу. А именно:
- Приказ ФАТРиМ с регистрационным № 1574-ст, датированный 22.12.11. Этим приказом, с 01.01.13, на территории России введён новый ГОСТ ISO, идентичный международному стандарту ИСО 9000:2005. Новому национальному стандарту присвоен номер 9000-2011 (взамен 9000-2008);
- Приказ ФАТРиМ с регистрационным № 1575-ст, датированный 22.12.11. Этим приказом, с 01.01.13, на территории России введён новый ГОСТ ISO, идентичный международному стандарту ИСО 9001:2008. Новому национальному стандарту присвоен номер 9001-2011 (взамен 9001-2008).
Несмотря на то, что два вышеупомянутых национальных стандарта отменены, на сегодняшний день по-прежнему действующими остаются следующие документы:
- Письмо за № СП-101-32/4830, опубликованное Ростехрегулирования 13.08.09, регламентирующее порядок проведения процедуры добровольной сертификации СМК;
- Национальный стандарт 40.003-2008, введённый вместо 40.003-2005. Данный ГОСТ Р Ростехрегулирования утвердил своим приказом под № 431-ст, изданным 17.12.08;
- ГОСТ Р с регистрационным № ИСО/ТУ 16949-2009, принятый вместо национального стандарта 51814.1-2004. Норматив утверждён изданным 30.06.09 приказом Ростехрегулирования под № 230-ст, который действует в настоящее время в редакции от 30.11.10.
Одним из наиболее существенных отличий сертификата СМК ото всех иных, оформляемых в настоящее время, является то, что он оформляется не ISO, а исключительно аккредитованными, при указанной организации, аудиторскими фирмами (органами по сертификации).
Вторым важным отличительным фактором, существенно повышающим статус сертификата ИСО 9001, является то, что оформить его может только центр сертификации, аккредитованный одновременно и при ISO, и при головной организации, занимающейся вопросами сертификации в той стране, в которой зарегистрировано лицо, подающее заявку на сертификат СМК (у нас в стране это ФАТРиМ). Что, с юридической точки зрения, рассматривается как двухуровневое подтверждение соответствия.
Полученный сертификат может иметь национальный и международный статус. Если ИСО 9001 получен в России и процедуры сертификации осуществлялись согласно положениям стандарта 9001-2011 (смотри выше), то ему присваивается юридический статус внутреннего национального сертификата.
Статус международного этот документ получает в том случае, если аудит осуществляет международная организация, аккредитованная при ISO. При этом работы требуется проводить по международному нормативу EN ISO 9001:2008. Это гораздо дороже. Но после вступления России в ВТО, второй вариант становится всё более востребованным, так как позволяет реализовывать продукцию в третьих странах без дополнительного подтверждения её безопасности и качества.
Организация, принявшая решение осуществить сертификацию СМК, получает дополнительный «бонус». Новый норматив разработан таким образом, что легко интегрируется с пакетом иных стандартов, например, СМБ (системы менеджмента управления бизнесом). Оформить оба сертификата можно в рамках единого процесса сертификации. На выходе заявитель получает обновлённую и полноценную структуру для своей организации, в которой органично соединены как вопросы повышения качества, так и хозяйствования.
Сертификат ИСО 9001 оформляется на 3 года. Указанный документ оформляется в четыре этапа:
- Подготовительный;
- Внедрения;
- Сопровождения;
- Проведения собственно сертификации.
В любой организации перед началом четвёртого этапа должен быть разработан и внедрён следующий комплект внутренних документов, касающихся вопросов СМК:
- «Декларация о целях» — в этом документе должна быть изложена политика компании по вопросам, касающимся достижения соответствующего качества выпускаемой продукции (услуг, работ…) и его поддержания в дальнейшем;
- Ссылки на нормативные акты (регламенты, ТУ, стандарты) на соответствие положениям которых осуществляется сертификация;
- Должностные инструкции, адресованные персоналу компании (действующие). Этими документами определяется круг их обязанностей и степень ответственности за достижение предприятием и обеспечение в последующем требуемого уровня качества осуществляемых производственных процессов;
- Документы, регламентирующие осуществляемые на данном предприятии производственные процессы;
- Перечень всех действующих внутренних приказов и иных документов, регламентирующих вопросы, связанные с СМК.
Процедура сертификации СМК является добровольной. Однако без указанного документа в настоящее время невозможно, например, вступить в СРО, или поставить товар для МЧС РФ, либо для предприятий нефтегазового комплекса.
Сертификат ИСО 9001 рассматривается третьими лицами как юридическое подтверждение экономической самостоятельности организации и высочайшего качества выполнения работ (оказания услуг и т.п.)